Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Ihre Bestellung, unsere Produkte und den Versand.
Wie hoch sind die Versandkosten bei GEFRO?
Innerhalb Deutschlands liefern wir bereits ab einem Bestellwert von 15,00 € versandkostenfrei. Bei einem geringeren Bestellwert berechnen wir eine Pauschale von 3,95 €.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Sie können bequem per Rechnung, SEPA-Lastschrift, PayPal, Kreditkarte (Visa/Mastercard) oder Vorkasse bezahlen.
Sind die GEFRO-Produkte für eine vegane Ernährung geeignet?
Ein Großteil unseres Sortiments ist rein pflanzlich und somit für Veganer und Vegetarier bestens geeignet. Achten Sie auf die entsprechenden Kennzeichnungen direkt auf den Produktseiten.
Wie lange ist die Lieferzeit meiner Bestellung?
In der Regel verlässt Ihre Ware innerhalb von 24 Stunden unser Haus. Die Zustellung durch unsere Versandpartner erfolgt meist innerhalb von 2 bis 3 Werktagen.
Gibt es spezielle Produkte für Allergiker?
Ja, GEFRO bietet eine Vielzahl von Produkten an, die glutenfrei, laktosefrei oder ohne Zusatz von Geschmacksverstärkern sind. Nutzen Sie unsere Filterfunktion im Shop, um passende Artikel zu finden.
Was mache ich, wenn ein Produkt beschädigt ankommt?
Sollte ein Artikel beschädigt sein, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice. Wir kümmern uns sofort um eine kostenlose Ersatzlieferung oder eine Gutschrift.